In der heutigen Zeit ist jede Art von Unternehmen externen Herausforderungen ausgesetzt
in Form von Umwelteinflüssen, Globalisierungsvorgängen, kaum planbaren Veränderungen im Nachfrageverhalten der Konsumenten, sich rasant entwickelnden Kommunikationstechnologien
und stetig wandelnden Rahmenbedingungen. Gerade kleinere und mittelständische
Unternehmen spüren diese Veränderungen zeitnah, da sie nah am Markt agieren.
Diesen Wandel spürt auch das Handwerk und findet durch Innovationsmanagement Antworten
auf die neuen Herausforderungen. Rohstoffeffiziens, Wert- und Nachhaltigkeit werden so
immer wichtiger. Die bewusste Nachfrage nach kundenindividuellen Produkten und
Dienstleistungen stellt bisherige Geschäftsmodelle in Frage und erfordert neue Konzepte und
eine ausgeprägte Innovationsfähigkeit. Mit einer positiven Einstellungen gegenüber diesem
Wandel können kleinere Unternehmen flexibel reagieren und sich durch innovative Produkte
von der Masse absetzen. Der Trend in der Zukunft zur netzwerkartigen Zusammenarbeit auch
mit nicht traditionellen Partnern des Augenoptik-Handwerks erfordert neues Wissen und eine
damit verbundene innovative Anpassung von Strukturen und Prozessen. Die Frage, welche Innovationsmöglichkeiten stehen einem Augenoptik-Handwerksunternehmen zur Verfügung und
sind sinnvoll, um neue Kundenbeziehungen zu etablieren bzw. bereits bestehende zu festigen,
ist zu beantworten.

Alexa Marnitz

Aachen, 2014




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